Como podemos ajudar com sua bicicleta?
Conte sua dúvida, descreva um problema ou pergunte sobre horários e acessórios.

Uma mensagem ajuda a preparar a conversa
Se a bicicleta apresenta algum problema, diga quando ele começou e em que situação aparece. Você também pode informar o tipo de bicicleta, como costuma usá-la e quais dias seriam convenientes para uma visita. Não é preciso identificar a causa por conta própria. Sua descrição nos ajuda a orientar o atendimento inicial, mas o orçamento de manutenção depende de uma avaliação presencial. Para consultar um acessório, informe o item desejado e, se possível, o modelo da bicicleta.
Envie sua mensagem para a oficina
Informe seu nome, um meio de retorno e o assunto. Após o envio, você verá uma confirmação nesta página.
O que acontece depois do contato
Lemos sua mensagem e respondemos pelo canal informado durante nosso horário de atendimento. Podemos esclarecer dúvidas iniciais, verificar a disponibilidade de um acessório ou combinar o recebimento da bicicleta. Um relato por telefone ou mensagem não substitui a inspeção na oficina; por isso, só apresentamos o orçamento final depois de avaliar o trabalho necessário. Se houver peças envolvidas, informamos sua disponibilidade e o prazo estimado antes de pedir sua autorização para seguir.
Endereço e canais de atendimento
A Novaxpanda fica na Rua João Pinto, 87, Centro, Florianópolis - SC, 88010-420, Brasil. Você pode escrever para contato@novaxpanda.site ou ligar para +55 (48) 98842-6317. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00. Aos domingos, a oficina permanece fechada. Para receber uma bicicleta, recomendamos combinar a visita antes; isso permite confirmar o horário e explicar como será feita a avaliação.
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